Foire aux questions

PUROA est une marque skincare qui crée des soins avec l’expertise coréenne de la K-beauty : textures intelligentes, actifs ultra-ciblés et technologies brevetées. Notre gamme s’étend du contour de l’œil à l’ensemble du visage, pour vous proposer un rituel skincare complet et performant.

Très simple en 4 étapes :

• Nettoyez et séchez votre contour de l’œil
• Sortez délicatement le patch du sachet et placez-le sous l’œil (côté brillant contre la peau)
• Laissez poser 60 minutes, le patch devient transparent quand la dose d’actifs est diffusée
• Retirez et tapotez les résidus pour les faire pénétrer

Nous recommandons une utilisation 2 à 3 fois par semaine pour un résultat optimal. Pour un effet boost avant un événement, vous pouvez les utiliser quotidiennement pendant 6 jours (notre Cure 6 jours est conçue pour cela).

La durée idéale est de 60 minutes. Le patch change de couleur (devient transparent) quand il a libéré tous ses actifs. Au-delà, il commence à sécher et n’apporte plus de bénéfices supplémentaires.

Ne rincez pas ! Tapotez doucement avec vos doigts les résidus de gel sur la peau pour faire pénétrer les actifs restants. Vous pouvez ensuite enchaîner avec votre crème hydratante habituelle.

Oui ! Vous pouvez tout à fait poser un patch sous chaque œil simultanément (c’est même conseillé). Certaines clientes les utilisent aussi sur le sillon nasogénien, le front ou la bouche pour un coup d’éclat ciblé.

Oui, 100% vegan et cruelty-free. Aucun ingrédient d’origine animale, aucun test sur les animaux à aucune étape de la fabrication. Nous utilisons par exemple du PDRN végan (issu de la biotechnologie) au lieu du PDRN classique d’origine animale.

Oui, nos formules sont sans parabènes, sans sulfates, sans silicones et sans parfums. Pour les peaux très réactives, nous recommandons en priorité le Bio-Aloe N°24, spécialement formulé pour apaiser les peaux sensibles.

Nos patchs sont déconseillés aux femmes enceintes et allaitantes. Par mesure de précaution, demandez toujours conseil à votre médecin avant d’intégrer un nouveau soin cosmétique pendant ces périodes.

Nos formulations sont testées dermatologiquement et bien tolérées. En cas de rougeur ou tiraillement (rare), retirez le patch et rincez à l’eau claire. Évitez le contact direct avec les yeux. Faites un test sur une petite zone en cas de doute.

À température ambiante (entre 5 et 25°C), à l’abri de la lumière directe. Astuce : les conserver au réfrigérateur intensifie l’effet décongestionnant et procure une fraîcheur immédiate très agréable.

Chronopost : 7,95 € (24-48h). Livraison standard Colissimo : offerte dès 60 € d’achats. Mondial Relay (point relais) : 7,95 € (3 à 5 jours ouvrés).

Consultez la page Livraison pour plus de détails.

Oui, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation. Les produits doivent être retournés non utilisés, dans leur emballage d’origine. Détails sur la page Retours.